Risultati questionario turistico di Matera City Tour

Matera city tour ha diffuso i dati emersi dal questionario turistico sulla città di Matera elaborato nel periodo aprile-settembre 2013. Di seguito i risultati, che potranno certamente essere valutati per migliorare l’offerta turistica nella città di Matera

1. Con quale mezzo è giunto/a a Matera?

1. In macchina/camper. 47%
2. In autobus. 44%
3. Con un volo low-cost. 6%
4. Con un volo di linea ovvero ordinario. 0%
5. In treno. 1%
6. Altro. 2%

2. Come è venuto/a a conoscenza di Matera?

1. La conoscevo già. 18%
2. Tramite internet. 16%
3. Da amici e conoscenti. 7%
4. Attraverso vari media. 7%
5. Da libri e guide turistiche. 8%
6. In un’agenzia turistica. 25%
7. In occasione di una fiera o di una mostra. 11%
8. Era incluso nel pacchetto turistico. 3%
9. Altro: 5%

3. È per la prima volta a Matera?

1. No. 22% : Quante volte è già stato/a qui: oltre 2 volte.
2. Si 78%

4. Mi potrebbe riferire il numero complessivo di notti che trascorrerà a Matera?  (nell’ambito di
questo viaggio):

–    2 notti il 79%
–    Oltre 2 notti 21

5. Quali sono le ragioni principali della Sua visita a Matera?

1. Riposo e relax. 17%
2. Visita a parenti e amici. 9%
3. Motivi di lavoro. 2%
4. Conferenza, congresso, ecc. 12%
5. Cultura. 32%
6. Divertimento. 13%
7. Sport e attività ricreative. 12%
8. Salute. 0%
9. Motivi religiosi. 2%
10. Altro. 1%

6. Di seguito ci sono alcune affermazioni che si riferiscono all’impressione generale della città di Matera.

1. Penso che la maggioranza delle persone abbia un’opinione positiva di questa città.

Si. 93%
No. 7%

2. a Matera gli ospiti vengono trattati con gentilezza e attenzione.

Si. 79%
No. 21%

3. Matera è una località turistica speciale perché patrimonio UNESCO?

Si. 91%
No. 9%

4. A Matera l’ospite è al primo posto.

Si. 78%
No. 22%
 
7. La preghiamo di dare una valutazione generale della qualità dell’offerta turistica di Matera:

Non Soddisfacente. 21%
Soddisfacente. 33%
Buona.37%
Ottima. 9%

8. Il Suo viaggio è stato organizzato dall’agenzia turistica o da un’altro organizzatore?

1. Sì. Agenzia. 77%
2. No. Agenzia. 23%

9. Le seguenti domande si riferiscono alle spese e prenotazioni, legato alla Sua vacanza ovvero permanenza in Matera.

1. È stato molto facile fare prenotazioni per Matera?

Si. 91%
No. 9%

2. Il prezzo del pernottamento con prima colazione/con
mezza pensione/con pensione completa a Matera è appropriato?

Si. 44%
No. 56%

3. I Prezzi della ristorazione a Matera li ha trovati convenienti?

Si. 56%
No. 44%

4. I prezzi dell’offerta aggiuntiva (gite, wellness centri, souvenirs, guide, entrate presso casa grotta o chiesa rupestre,  …) sono accessibili?:

Si. 73%
No. 27%

5. Nell’offerta aggiuntiva presso Matera City Tour cosa ha trovato di conveniente?

Trenino Turistico. 67%
Scopri Matera Classic.14%
Scopri Matera Emozioni. 10%
Scopri Matera Sassi & Chiese. 1%
Navetta Belvedere. 6%
Scopri Basilicata. 2%

10. Grado di soddisfazione rispetto all’offerta :

Sotto le attese. 12%
Nelle attese. 64%
Superiore alle attese. 24%

11. Da quando soggiorna qui, ha già avuto un motivo di reclamo?

1. Sì. 6%
2. No. 94%

12. D’altra parte, ha già avuto un motivo di fare complimenti durante il Suo soggiorno a Matera?:

1. Si. 96%
2. No. 4%

13. La preghiamo di dare una valutazione SI o NO:

1.Sceglierebbe di nuovo Matera, per le Sue vacanze?

Si. 93%
No. 7%

2. Raccomanderebbe Matera come meta turistica ai suoi amici e
conoscenti.

Si. 99%
No.1%

14. È venuto accompagnato/a da?

1. Nessuno. 7%
2. Compagno/a. 44%
3. Famigliari/parenti. 24%
4. Amici/che.18%
5. Colleghi di lavoro. 3%
6. Partner d’affari. 3%
7. Altro:1%

15. Quando ha deciso di soggiornare a Matera?

1. Meno di un mese fa. 18%
2. Da uno a tre mesi fa. 30%
3. Più di tre mesi fa. 52%

16. Avete deciso di soggiornare grazie a un’offerta last-minute?

1. Sì. 11%
2. No. 89%

17. Quante volte si reca in vacanza o fa un viaggio di almeno 5 giorni?

1. Una volta ogni paio di anni. 21%
2. Una volta l’anno. 66%
3. Più volte (2 – 4) l’anno. 9%
4. Più di 4 volte l’anno. 4%

18. Paese di residenza:

1. Italia. 61%
2. Europa. 22%
3. Asia. 4%
4. America Nord. 6%
5. America Sud. 3%
6. Resto del Mondo. 4%

19. La Sua posizione professionale:

1. Prestatore/rice di lavoro subordinato. 22%
2. Lavoratore/rice autonomo/a. 29%
3. Disoccupato/a. 6%
4. Pensionato/a. 25%
5. Studente/ssa. 17%
6. Altro. 1%

20. Risposta alle domande (sesso):

1. Maschile. 46%
2. Femminile.54%