Pubblichiamo la lettera aperta inviata dall’assessore al turismo del Comune di Policoro Massimiliano Padula rivolta ai “front office” del turismo.
Di seguito la nota integrale.
“Ormai in piena estate, con le buone presenze e le ottime manifestazioni di Giugno che stanno confermando le aspettative per una stagione turistica potenzialmente rosea, ho la necessità di provare a trasmettere un pensiero a chi, in questa sfida turistica, ne rappresenta il Front Office a cospetto dei turisti. Gli operatori turistici, i commercianti ed i loro dipendenti. La storia di Policoro racconta la grande espansione degli anni ’80 grazie ad una serie di imprenditori e di commercianti che hanno saputo essere i protagonisti di un epoca fiorente, hanno investito, hanno fatto sacrifici ed hanno reso Policoro un vero centro di servizi e di attività che ne ha caratterizzato la sua importanza nel panorama lucano. Sono convinto che una seconda epoca la possiamo vivere ora grazie al turismo. E’ naturale che lo scenario e’ totalmente diverso, ma oggi c’è bisogno di quella stessa passione, quella che fa la differenza, l’unica che ci potrà far percepire come una destinazione turistica. La sfida e’ nelle vostre mani, nel vostro lavoro, nel vostro ottimismo e nel vostro orgoglio nel sapere che nella professionionalita’, voi, rappresentate un territorio. La cortesia, il sorriso, la disponibilità a dare informazioni sono azioni fondamentali. E sarà quel semplice gesto, sarà nel semplice grazie che riceverete uno dei valori più preziosi. Chi viene da noi ha tante aspettative legate all’accoglienza e tanto più l’esperienza sarà positiva, tanto più la condivideranno a beneficio di tutti. Spero che sia un pensiero condiviso quello di provare a sentirci comunità legando la sfida turistica a quella di una città che abbia la consapevolezza di esserlo e che da tale si deve comportare. Negli ultimi anni nel settore turistico c’è stato fermento, tante attività nuove e posti di lavoro in tutto il comparto ma anche tanti sacrifici. I dati sono confortanti, le previsioni ancora di più. Come Amministrazione stiamo cercando di creare le opportunità, i servizi e le condizioni, inoltre stiamo facendo un grande lavoro in termini di promozione, ma tutto questo non conta nulla senza il vostro fondamentale apporto e confronto. Per questo e solo per il bene di tutta la collettività vogliamo cercare di rendere partecipato quello che è un sentimento innanzitutto…che sia amore per la Città o anche solo rispetto verso il luogo dove si vive o si lavora, ma che comunque deve invogliare a dare il proprio contributo per renderlo migliore. Sono convinto che Policoro ed i policoresi siano pronti, lo stiamo dimostrando insieme. Buon lavoro.”