Si chiama SARI ed è l’acronimo di Supporto specialistico registro imprese on line: è uno degli strumenti digitali che le Camere di Commercio mettono a disposizione con l’obiettivo di migliorare le competenze digitali di imprese, professionisti e associazioni di categoria, aiutandoli ad essere flessibili e implementando la loro fiducia nei confronti della tecnologia. La Cciaa della Basilicata lo presenta in due incontri che si terranno nelle sedi dell’Ordine dei Commercialisti di Basilicata: il primo è fissato per giovedì 27 febbraio, a Potenza, il secondo venerdì 28 febbraio, a Matera, sempre dalle 15.30.
I partecipanti potranno assumere preziose informazioni rispetto ad uno strumento informatico di supporto per la compilazione delle istanze telematiche: è rivolto ad utenti e professionisti ed è finalizzato anche a perseguire maggiore uniformità nell’istruttoria sul territorio regionale, anche in relazione al recente processo di accorpamento che ha interessato le estinte Camere provinciali. Con questo servizio la Cciaa mira a rendere l’utenza maggiormente autonoma nella ricerca delle informazioni di interesse, valorizzando il patrimonio informativo dell’ente, rendendo disponibile una vasta base di conoscenza interrogabile attraverso un motore di ricerca semantico ed un sistema di consultazione ad alta usabilità; nel contempo si punta a ridurre le richieste di assistenza diretta, perseguendo una maggiore efficienza nei tempi di gestione e di evasione delle istanze, correlata, inevitabilmente, alla corretta compilazione delle stesse.
Il sistema consente non solo di erogare informazioni sui singoli adempimenti ma anche di supportare l’utente mediante l’interazione che si esplica attraverso diverse modalità, a sua scelta, quale la prenotazione di un appuntamento telefonico o la richiesta scritta con un web form strutturato o, anche, tramite chiamata telefonica diretta.
Maggiori informazioni e programma sono sul sito www.basilicata.camcom.it
