Un viaggio responsabile per una vacanza senza spiacevoli sorprese. Altroconsumo Basilicata ha presentato in mattinata nell’ITCG “Loperfido-Olivetti” di Matera la la campagna informativa “Partiamo insieme”, un nuovo servizio per avere disposizione tutte le informazioni prima di affrontare una vacanza, consigli su come risolvere i problemi che potrebbero sorgere durante un viaggio, dalla perdita di un bagaglio alla cancellazione di un volo, e avere assistenza anche dopo.
Dopo i saluti della dirigente dell’Istituto “Loperfido-Olivetti”, Carmelina Gallipoli, l’incontro introdotto da Vincenzo Di Riso, rappresentante regionale di Altroconsumo ha fatto registrare i contributi Marino Melissano, coordinatore nazionale dei rappresentanti regionali di Altroconsumo e Giuseppe Colucci, dottore in Scienze del Turismo e dei Patrimoni Culturali.
Marino Melissano illustra i contenuti della campagna “Partiamo insieme”: Altroconsumo mette a disposizione i propri esperti specializzati sul tema viaggi per dare un supporto gratuito a tutti, soci e non. La campagna, incentrata sui “viaggi responsabili”, accompagna i consumatori lungo tutto il tragitto del loro percorso turistico: prima, durante e dopo il tour con una serie di informazioni che lo conducono al meglio lungo il suo viaggio. Prima per ottenere le informazione sulla migliore tipologia di acquisto e sui migliori siti o anche su come impostare meglio il viaggio per il viaggiatore fai da te, durante il viaggio attraverso i numeri messi a disposizione d Altroconsumo per denunciare qualcosa di spiacevole e dopo se si registrano problemi con il tour operator o l’agenzia di viaggio. In proposito Altroconsumo ha preparato delle schede disponibili sul proprio sito Altroconsumo.it per meglio aiutare il viaggiatore che è rientrato a chiedere i propri diritti e quindi presentare una richiesta di risarcimento. Chiunque può usufruire del servizio. Tutte le informazioni sono sulla pagina www.altroconsumo.it/partiamoinsieme
la fotogallery della presentazione della campagna “partiamo insieme” di altroconsumo (foto www.sassilive.it)
