Senatore Arnaldo Lomuti e consigliere regionale Gianni Perrino del Movimento 5 Stelle: “Il Gruppo Poste Italiane abbia rispetto dell’utenza rappresentata dai cittadini lucani”. Di seguito la nota integrale.
Purtroppo dobbiamo prendere atto dell’ennesimo disservizio di Poste Italiane ai danni dei cittadini lucani. Quanto denunciato dalla comunità di Irsina in questi giorni è solo l’ultimo degli episodi a danno degli utenti. Anche nel Comune di Montalbano si sono verificati odiosi malfunzionamenti del servizio bancomat nelle scorse settimane, come in altre parti della regione nei mesi addietro.
Nella maggior parte dei centri lucani i servizi di Poste Italiane rappresentano un vero e proprio punto di riferimento – spesso l’unico – capace di erogare servizi di un certo tipo. Senza considerare l’età media molto alta dei cittadini lucani, legata tradizionalmente al servizio rappresentato da Poste Italiane.
Purtroppo i disservizi non sono collegati esclusivamente al malfunzionamento degli sportelli bancomat. Ci sono giunte segnalazioni anche sul servizio di corrispondenza che spesso recapita lettere in ritardo causando non pochi problemi all’utenza.
Il gruppo Poste Italiane, per il 30% detenuto dal Ministero dell’Economia e Finanza, dovrebbe mostrare più rispetto ed efficienza nei confronti della sua clientela e soprattutto dovrebbe prestare maggiore attenzione alle realtà più piccole come la stragrande maggioranza dei comuni lucani.
Non sono più tollerabili questi lunghi disservizi in un periodo in cui è pericoloso assembrarsi con lunghe file.
Solleciteremo risposte a tutti i livelli, a partire dal Senato, dove presenteremo un’interrogazione al Ministro competente per sollecitare un’inversione di marcia.