Si è tenuto questa mattina l’incontro, come richiesto dai rappresentanti sindacali, tra le segreterie di Slc-Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil Basilicata, i rappresentanti dei lavoratori del Cup Basilicata e l’assessore regionale alla Sanità, Cosimo Latronico.
Durante l’incontro, i rappresentanti sindacali hanno esposto all’assessore le problematiche riscontrate sia dai lavoratori che dagli utenti in seguito alla nuova modalità di prenotazione delle prestazioni sanitarie tramite Cup che prevede, in caso di multiricetta, la richiamata all’utente.
All’assessore è stato chiesto di effettuare una verifica sulla sostenibilità di detta procedura, sia dal punto di vista della qualità del servizio reso ai cittadini, che dal punto di vista delle problematiche tecniche.
Il meccanismo della “richiamata”, infatti, sembrerebbe determinare molte difficoltà per gli utenti che provano a prenotare più di una prestazione per volta.
I sindacati hanno inoltre chiesto che si provi a immaginare una diversa soluzione per il futuro degli oltre 120 lavoratori impiegati nel Centro Servizi Basilicata, in modo da efficientare la gestione stessa di servizi ormai essenziali, anche in termini di costi per la Pubblica Amministrazione.
L’assessore ha garantito il proprio impegno ad effettuare le verifiche necessarie, valutando tra l’altro anche eventuali modifiche, laddove possibili, dell’applicativo in uso dal CUP per rendere più agevoli le operazioni di prenotazioni e migliorare la qualità del servizio, riconvocando successivamente le parti per un riscontro.
Telecomunicazioni, assessore regionale Latronico incontra i sindacati
Si è svolto questa mattina nella Direzione generale per la salute e le politiche della persona, un incontro tra l’assessore alla Salute, Politiche per la Persona e PNRR, Cosimo Latronico, il direttore generale, Domenico Tripaldi e le sigle sindacali Slc-Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil Basilicata, insieme ai rappresentanti dei lavoratori, per il comparto telecomunicazioni che svolge il proprio lavoro in Regione Basilicata e presso il Centro Unico di Prenotazione (CUP) Basilicata.
Al centro della riunione, il confronto sulle attuali criticità e le prospettive di potenziamento del sistema di prenotazione regionale, con l’obiettivo di migliorare l’accesso ai servizi sanitari per i cittadini lucani e al contempo, promozione di politiche di benessere per i lavoratori. L’assessore Latronico ha sottolineato l’importanza di un confronto costruttivo e costante per ottimizzare le procedure, incrementare l’efficienza e garantire una maggiore trasparenza e semplicità per gli utenti.
“Il CUP rappresenta un pilastro fondamentale per garantire un accesso equo e tempestivo ai servizi sanitari regionali; un primo avamposto di cura, capace di orientare il cittadino” ha dichiarato l’assessore Latronico. “Questo incontro è stato un’occasione cruciale per avviare un dialogo finalizzato all’individuazione di soluzioni concrete che migliorino il servizio, conciliando le necessità espresse dai lavoratori attraverso politiche di welfare e di ascolto”.
Tra gli ulteriori temi affrontati durante l’incontro, particolare attenzione è stata dedicata alla necessità di intervenire sulla fruibilità dei nuovi sistemi digitali di prenotazione, sulla formazione del personale e sul potenziamento delle risorse umane, per rispondere al crescente numero di richieste, in prospettiva di logiche del turnover aziendale. Non sono mancati importanti momenti di riflessione sulla necessità di attuare logiche di valorizzazione delle competenze e delle esperienze ultradecennali di tutti i lavoratori coinvolti, nelle loro diverse dislocazioni.
Le sigle sindacali e i lavoratori hanno accolto con favore l’impegno dell’assessore Latronico, il quale ha manifestato la propria disponibilità a nuovi incontri per definire i possibili interventi futuri.